Модерация релиза: время обработки, статус и исправление ошибок

^{После заполнения и отправки релиза на модерацию вы можете отслеживать его статус в личном кабинете нашего музыкального сервиса.}

 

_{Статус "На проверке"}

 

^{Ваш музыкальный релиз успешно прошел внутреннюю модерацию сервиса и был быстро отправлен на стриминговые площадки. Теперь он находится на проверке у цифровых площадок. Процесс проверки релиза площадками не контролируется нами, насколько оперативно будет произведена отгрузка релиза на площадки, зависит только от площадок.}

_{Статус "Есть ошибки"}

 

^{Отдел модерации выявил ошибки в вашем релизе. Вам необходимо:}

^{- Быстро исправить недочеты}

^{- При необходимости отправить пояснения через окно диспута}

 

^{- При необходимости можете прикрепить необходимый документ}

 

 

^{- Повторно загрузить исправленный релиз}

 

^{После отправки изменений статус вашего релиза поменяется:}

 

_{Статус "Ждём UPC"}

 

^{Этот статус означает, что стриминговые сервисы запросили подтверждение авторских прав. Если вы заранее загрузили все документы, мы уже отправили их на рассмотрение.}

 

_{Статус "Готов к выпуску"}

 

^{Ваш трек успешно прошел все проверки, получил UPC код, но дата релиза еще не наступила. Но есть возможность реализовать вашу стратегию продвижения (питчинг, пресейв)}

_{Статус "Опубликован"}

 

^{Релиз успешно опубликован на всех площадках. Теперь вы можете:}

 

^{- Создать мультиссылку}

^{- Отслеживать прослушивания}

^{- Получать поддержку сервиса}

 

_{Статус "Черновик"}

 

^{Заполнение релиза не завершено, он не отправлен на модерацию. Для публикации трека необходимо заполнить все обязательные поля и отправить на модерацию.}

 

_{Статус "Отклонен"}

 

^{Релиз окончательно отклонен. Причина может быть в нарушении правил сервиса или требований площадок :)}

_{Сроки модерации}

 

^{Обычно проверка занимает до 14 дней. Причины задержек:}

 

^{* Ошибки в релизе (задерживает публикацию на 1-4 дня)}

^{* Технические работы сервиса}

^{* Праздничные дни на площадках}

 

^{Для срочной публикации релиза рекомендуем:}

^{* Тщательно проверять информацию перед отправкой}

^{* Быстро реагировать на запросы модерации}

^{* Либо воспользоваться услугой быстрой загрузки}

 

_{Информация для пользователей}

 

^{Если вы — автор или пользователь, который загружает музыку через наш сервис, важно учитывать несколько моментов:}

 

^{Время модерации зависит от правильности оформления релиза — чем точнее вы заполните данные, тем быстрее трек будет опубликован.}

 

^{Если модерация требует исправлений, оперативно вносите правки, чтобы не затягивать процесс.}

 

^{Перед тем как загружать релиз, проверьте все метаданные: название трека, имена авторов, обложку и другие детали.}

 

^{Если вам нужна поддержка, обращайтесь на support@yourtunes.ru. Наш сервис всегда готов помочь авторам и артистам с дистрибуцией их музыкального контента.}