Модерация релиза: время обработки, статус и исправление ошибок

После заполнения и отправки релиза вы можете отслеживать его статус в личном кабинете yourtunēs.

 

Статус «На проверке»

Релиз успешно прошел внутреннюю модерацию сервиса и отправлен на стриминговые площадки. Теперь он находится на проверке у цифровых площадок. Мы не контролируем процесс проверки релиза площадками, поэтому то, как оперативно релиз попадет на музыкальные платформы, зависит от них самих.  

Статус «Есть ошибки»

Наш отдел модерации нашел ошибки в релизе. Вам нужно исправить недочеты. При необходимости сопроводить их пояснениями через окно диспута.

Если потребуется прикрепить какой-то документ, например, договор об отчуждении
прав, его также можно прикрепить в чате с модерацией.

 

После этого обязательно отправьте исправленный релиз на модерацию.

 

 

После того, как вы внесете изменения, статус релиза изменится на «На модерации». 

Статус «Ждем UPC» означает, что стриминговые сервисы запросили подтверждение авторских прав. Если вы загрузили документы заранее, мы уже отправили их на рассмотрение, или релиз ходится в статусе «отгрузка» на цифровых площадках.

 

Статус «Готов к выпуску»

Трек успешно прошел все проверки, получил UPC-код, но дата релиза еще не наступила. Пока что есть возможность реализовать вашу стратегию продвижения.

Статус «Опубликован»

 

Релиз успешно опубликован на всех площадках. Теперь вы можете:

• Создать мультиссылку;

• Отслеживать прослушивания;

• Получать поддержку сервиса.

 

Статус «Черновик»

 

Релиз не отправлен на модерацию, потому что не хватает данных. Для публикации трека заполните все обязательные поля и отправьте на модерацию.

Статус «Отклонен»

Релиз окончательно отклонен. Причина может быть в нарушении правил сервиса или требований площадок. Если у вас возникли вопросы — пожалуйста, обратитесь в нашу техническую поддержку — через чат в личном кабинете: раздел «Помощь», иконка с вопросом. Команда поддержки поможет оперативно разобраться в проблеме.

 

Сроки модерации

Срок модерации релиза

Стандартный срок публикации: от 14 рабочих дней. Он делится на этапы: модерация релиза yourtunēs — 1-2 рабочих дня. Сюда входит проверка качества звучания, оформления и прав на контент. Затем происходит модерация релиза площадками, которая занимает до пяти рабочих дней. И, наконец, техническая обработка, во время которой релизу присваиваются коды UPC и ISRC, а также происходит регистрация в системе дистрибуции. На это уходит еще до пяти рабочих дней. 

Ускоренная публикация релиза: от трех рабочих дней. Она делится на следующие этапы: модерация релиза yourtunēs — в течение 24 часов. До двух рабочих дней — модерация площадками и техническая регистрация — еще один рабочий день.

Обратите внимание: в праздничные дни срок публикации может быть увеличен со стороны площадок.

Если вы — автор или пользователь, который загружает музыку через наш сервис, важно учитывать несколько моментов:

• Время модерации зависит от оформления релиза — чем точнее вы заполните данные и отправите релиз на модерацию, тем быстрее трек будет опубликован; 

• Если модерация требует исправлений, оперативно вносите правки, чтобы не затягивать процесс; 

• Перед тем как загружать релиз, проверьте все метаданные: название трека, имена авторов, обложку и другие детали;

 

Если вам нужна поддержка, обращайтесь на support@yourtunes.ru либо задайте вопрос через чат в личном кабинете: раздел «Помощь», иконка с вопросом.